Politica de Confidențialitate

Ce informații colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații de la și despre utilizatorii site-ului nostru, inclusiv:

• Informații personale: Nume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală și alte date de contact pe care ni le furnizați voluntar prin completarea formularelor de pe site-ul nostru.
• Informații de utilizare: Detalii despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv date despre trafic, date despre locație, jurnale și alte date de comunicare, resursele la care accesați și utilizați pe site.
• Informații despre dispozitiv: Informații despre computerul, telefonul mobil sau alt dispozitiv pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet și sistemul de operare.

Cum colectăm aceste informații

Colectăm informații despre dumneavoastră prin următoarele metode:

• Interacțiuni directe: Când completați formulare pe site-ul nostru, vă abonați la newsletterul nostru, solicitați materiale de marketing sau ne contactați prin email sau telefon.
• Tehnologii automate: Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru, colectăm automat date tehnice despre echipamentul, acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date prin cookie-uri, jurnale de server și alte tehnologii similare.
• Terțe părți: Putem primi informații despre dumneavoastră de la terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de afaceri, furnizorii de servicii și rețelele sociale, în conformitate cu acordurile lor de confidențialitate.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru a:

• Furniza, opera și îmbunătăți site-ul nostru și serviciile pe care le oferim.
• Procesa și finaliza tranzacțiile dumneavoastră și a trimite notificări legate de aceste tranzacții.
• Comunica cu dumneavoastră, inclusiv trimiterea de actualizări, alerte de securitate și mesaje administrative.
• Personaliza experiența dumneavoastră pe site-ul nostru, prezentându-vă conținut și oferte personalizate.
• Analiza utilizarea site-ului nostru și a efectua cercetări de piață.
• Detecta, preveni și adresa probleme tehnice, fraudă sau activități ilegale.
• Respecta obligațiile noastre legale și a răspunde solicitărilor guvernamentale legitime.

Baza legală pentru prelucrarea datelor personale

Prelucrăm datele dumneavoastră personale doar atunci când avem o bază legală pentru acest lucru. Bazele legale pe care ne bazăm pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale includ:

• Consimțământul dumneavoastră: Atunci când v-ați dat acordul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale pentru unul sau mai multe scopuri specifice.
• Executarea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.
• Obligații legale: Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși.
• Interese legitime: Prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unei terțe părți, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează asupra acestor interese.

Partajarea informațiilor dumneavoastră

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în alt mod datele dumneavoastră personale către terțe părți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor descrise în această Politică de Confidențialitate.

Putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu:

• Furnizorii de servicii: Companiile care ne furnizează servicii și ne ajută în operațiunile noastre, cum ar fi procesarea plăților, analiza datelor, găzduirea site-ului web, servicii IT și de infrastructură, servicii pentru clienți și livrarea de email-uri.
• Partenerii de afaceri: Pentru a vă oferi anumite produse, servicii sau promoții.
• Autoritățile guvernamentale: Pentru a respecta legea, a răspunde la proceduri legale, a proteja drepturile noastre și a aborda frauda și activitățile ilegale.
• În cazul unei fuziuni sau achiziții: Dacă suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau vânzare a tuturor sau a unei părți a activelor noastre, veți fi notificat prin email și/sau un anunț proeminent pe site-ul nostru despre orice schimbare în proprietatea sau utilizarea informațiilor dumneavoastră personale.

Toți furnizorii noștri de servicii și partenerii de afaceri sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale și să le utilizeze doar în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Transferuri internaționale de date

Sediul nostru se află în România, dar putem stoca și procesa datele dumneavoastră personale în orice țară în care noi sau furnizorii noștri de servicii menținem facilități. Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu transferul informațiilor către țări din afara țării dumneavoastră de reședință, care pot avea reguli de protecție a datelor diferite de cele din țara dumneavoastră.

Atunci când transferăm date personale din Uniunea Europeană către alte țări, luăm măsuri pentru a ne asigura că datele dumneavoastră beneficiază de un nivel adecvat de protecție, inclusiv prin utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau prin aderarea la cadre de protecție a confidențialității, cum ar fi Scutul de confidențialitate UE-SUA.

Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni ca datele dumneavoastră personale să fie pierdute accidental, utilizate sau accesate în mod neautorizat, modificate sau divulgate. În plus, limităm accesul la datele dumneavoastră personale la acei angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au o nevoie de afaceri de a cunoaște. Aceștia vor procesa datele dumneavoastră personale doar conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

Am pus în aplicare proceduri pentru a face față oricărei suspiciuni de încălcare a securității datelor personale și vă vom notifica pe dumneavoastră și orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la o încălcare a securității, atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru.

Retenția datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de retenție pentru datele personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu prin utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor dumneavoastră personale, scopurile pentru care procesăm datele dumneavoastră personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

Drepturile dumneavoastră

În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Dreptul de a solicita o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere: Dreptul de a ne cere să ștergem datele dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Dreptul de a ne cere să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină.
• Dreptul la opoziție: Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la retragerea consimțământului: Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale în orice moment.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile furnizate mai jos. Rețineți că putem solicita informații specifice de la dumneavoastră pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea și să vă asigurăm dreptul de a accesa informațiile dumneavoastră personale (sau de a exercita oricare dintre celelalte drepturi ale dumneavoastră).

Cookie-uri și alte tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru și pentru a vă îmbunătăți experiența. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri necesare: Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului nostru și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
• Cookie-uri de performanță: Acestea ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru.
• Cookie-uri funcționale: Acestea îmbunătățesc funcționalitatea și personalizarea site-ului nostru.
• Cookie-uri de marketing: Acestea sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe site-uri web și pentru a afișa reclame relevante.

Puteți seta browserul dumneavoastră să refuze toate sau unele cookie-uri sau să vă alerteze când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau pot să nu funcționeze corespunzător.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Linkuri către alte site-uri web

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web și servicii ale terților. Aceste linkuri nu implică aprobarea noastră a conținutului acestor site-uri sau a practicilor lor de confidențialitate. Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru modul în care terțele părți colectează, utilizează sau divulgă informațiile dumneavoastră. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale acestor site-uri terțe înainte de a le furniza informații personale.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de confidențialitate sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru a fi informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

Data la care a fost actualizată ultima dată această Politică de Confidențialitate este indicată la sfârșitul acestui document. Prin continuarea utilizării site-ului nostru după aceste modificări, sunteți de acord cu Politica de Confidențialitate revizuită.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

De asemenea, puteți utiliza formularul nostru de contact pentru a ne trimite orice întrebare sau preocupare.

Data ultimei actualizări: 15 Noiembrie 2025